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A Concash acaba de conquistar mais um importante reconhecimento: o selo RA1000, a reputação máxima que pode ser alcançada pelas empresas no site Reclame AQUI. A certificação reforça a excelência no atendimento ao público realizado pela Concash na plataforma, que registra comentários e reclamações de clientes. O selo é também garantia para os clientes de que, caso eles tenham qualquer problema, ele será solucionado.
A Concash registra no Reclame AQUI mais de 99% das reclamações respondidas, 82,9% dos usuários voltariam a fazer negócio com a empresa, onde o índice de solução é de 94,3%. Para acessar todos os dados, clique aqui.
Conheça alguns dos critérios avaliados para a certificação do Reclame AQUI:
- Ter número de avaliações igual ou superior a 50
- Atingir índice de resposta igual ou superior a 90%
- Atingir índice de soluções igual ou superior a 90%
- Possuir média das avaliações, realizadas pelo consumidor no site após a conclusão do seu atendimento, igual ou superior a 7
- Ter índice de novos negócios igual ou superior a 70% (Quando o cliente responde que voltaria a fazer negócios com a empresa, afinal o seu problema foi solucionado)
A equipe de especialistas da plataforma avalia diariamente as experiências registradas no site, para que não haja nenhuma manipulação no resultado.
Canais de atendimento da Concash
Você também pode solicitar atendimento da equipe especializada caso tenha alguma dúvida em relação aos serviços prestados pela Concash através dos seguintes canais:
Site: www.concash.com.br
Telefone: (11) 40405686
Horário de atendimento: de segunda à sexta, das 08:00 às 18:00 e sábado das 08:00 às 14:00, exceto feriados.